Informativa sui rimborsi
Soddisfatta o rimborsata per 14 giorni
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per provare la tua Bopié Soft Pro. Se non fa per te, puoi restituirla ed essere rimborsata, senza dover motivare la tua decisione. Questo periodo corrisponde anche al tuo diritto legale di recesso.
Come effettuare un reso?
- Contattaci via e-mail a bopieofficial.pro@gmail.com o tramite la pagina Contatti, indicando il tuo numero d'ordine.
- Ti risponderemo con l'indirizzo e le istruzioni per il reso.
- Rispedisci il prodotto con tutti gli accessori (rulli, cappuccio, cavo, spazzolino), pulito e se possibile nella confezione originale, entro 14 giorni dalla richiesta.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso. Comprende il prezzo del prodotto e le eventuali spese di spedizione iniziali.
Spese di reso
Le spese di rispedizione sono a tuo carico, salvo se il prodotto è arrivato difettoso, danneggiato o non corrisponde al tuo ordine: in quel caso, il reso è a nostro carico.
Prodotto difettoso
Il tuo prodotto beneficia della garanzia legale di conformità (2 anni). In caso di problemi, scrivici con una foto o un breve video: ti proporremo una sostituzione o un rimborso.