Política de reembolso
14 días de garantía de devolución
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para probar tu Bopié Soft Pro. Si no te convence, puedes devolverla y recibir el reembolso, sin tener que justificar tu decisión. Este plazo corresponde también a tu derecho legal de desistimiento.
¿Cómo hacer una devolución?
- Contáctanos por e-mail en bopieofficial.pro@gmail.com o a través de nuestra página de Contacto, indicando tu número de pedido.
- Te responderemos con la dirección y las instrucciones de devolución.
- Devuelve el producto con todos sus accesorios (rodillos, tapa, cable, cepillo), limpio y, si es posible, en su embalaje original, en los 14 días siguientes a tu solicitud.
Reembolso
El reembolso se realiza en el medio de pago utilizado en la compra, como máximo 14 días después de recibir el producto devuelto. Incluye el precio del producto y los posibles gastos de envío iniciales.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo si el producto llegó defectuoso, dañado o no corresponde a tu pedido: en ese caso, nos hacemos cargo de la devolución.
Producto defectuoso
Tu producto cuenta con la garantía legal de conformidad (2 años). En caso de problema, escríbenos con una foto o un vídeo corto: te propondremos una sustitución o un reembolso.